Dashboard
Nulägesbild av dina kunders behov
Panelista dashboard ger dig en djup AI-driven analys av behov och förväntningar som hjälper dig att få in kundperspektiven i viktiga beslut och prioriteringar.
Boka demoSamlad analys
Få en helhetsbild av kundernas behov genom kombinationen av fördjupade dialoger i paneler med breda undersökningar samlade i en analys. Dashboarden ger dig en tydlig och agerbar överblick.
Användarupplevelse
Personalisering efterfrågas på startsidan
Att kunna skapa genvägar till de mest använda tjänsterna efterfrågas.
Kundservice
Långa svarstider skapar frustration
Det är svårt att komma fram på telefon och att återkoppling på mail dröjer.
Produktutveckling
Snabbare fakturahantering skapar bättre upplevelse
Kunder upplever den nya ekonomiportalen som enklare att jobba med.
Kontinuerlig analys
Genom löpande pulsmätningar hjälper dashboarden dig att identifiera trender, prioritera fokusområden och förstå förändringar i kundbeteenden. Den ger en mer nyanserad och kvalitativ förståelse än traditionella metoder som NKI eller NPS.
January 2025
Inför snabbare ny teknik som elbilsladdare och moderna portar
Stark efterfrågan på snabbare teknisk modernisering Det framkommer ett tydligt mönster där medlemmarna efterfrågar snabbare implementering av modern teknik. Särskilt framträdande är behovet av elbilsladdare, där det nuvarande antalet laddstolpar upplevs som otillräckligt. Flera medlemmar uttrycker frustration över långsam implementeringstakt, vilket illustreras av kommentarer som 'föreningen kan förbättra sig genom att vara snabbare med att införa ny teknik'.
Teknisk modernisering
Det fungerar så här
Feedback från videofrågor
Ställ videofrågor till dina paneler och placera ut undersökningar längs med kundresan.
AI-analys
Vår specialtränade AI Gustav hjälper dig att analysera resultat från stora mängder svar och tar fram mönster och viktiga kundinsikter för dig att jobba vidare med.
Hyresgästdialog
Hyresgäster efterfrågar mer transparens och återkoppling
Bristande återkoppling leder till minskat engagemang och försämrade kundrelationer.
Proaktivt fastighetsunderhåll
Mer proaktivt underhåll efterlyses för ökad trygghet
Reaktivt förhållningssätt skapar oro och minskar boendetryggheten.
Gemensamma utrymmen
Boende önskar fler och förbättrade gemensamma utrymmen
Trygghet och hållbarhet driver önskemålen om modernare gemensamma ytor.
Felanmälningsprocess
Förenkla och effektivisera felanmälanprocessen
Ineffektiv process skadar kundförtroendet trots välfungerande övrig verksamhet.
Teknisk modernisering
Inför snabbare ny teknik som elbilsladdare och moderna portar
Långsam implementering riskerar att skapa missnöje bland medlemmarna.
Transparens i beslutsfattande
Ökad insyn i beslut och budget önskas av boende
Bristande återkoppling på förslag minskar känslan av delaktighet.
Mobilanpassning
Mobilanpassning behövs för bättre textstorlek och användbarhet
Bristande mobilanpassning driver användare till appen istället för webben.
Säkerhetsåtgärder
Bättre belysning och automatiska portar ökar tryggheten
Proaktivt säkerhetsarbete stärker den totala boendeupplevelsen.
Digital kommunikation
Användare uppskattar digitala tjänster men önskar fler funktioner
Balans mellan digitalt och personligt behövs för att möta alla målgruppers behov.
Detaljerat beslutsunderlag
Få ett handlingsbart underlag som du enkelt kan sprida till kollegorna, där insikterna presenteras i en aggregerad analys med konkreta förbättringsåtgärder, djup analys och citat från kunderna.
January 2025
Inför snabbare ny teknik som elbilsladdare och moderna portar
Stark efterfrågan på snabbare teknisk modernisering Det framkommer ett tydligt mönster där medlemmarna efterfrågar snabbare implementering av modern teknik. Särskilt framträdande är behovet av elbilsladdare, där det nuvarande antalet laddstolpar upplevs som otillräckligt. Flera medlemmar uttrycker frustration över långsam implementeringstakt, vilket illustreras av kommentarer som 'föreningen kan förbättra sig genom att vara snabbare med att införa ny teknik'.
Kundservice
Långa svarstider skapar frustration
Det är svårt att komma fram på telefon och att återkoppling på mail dröjer.
January 2025
February 2025
March 2025
Varför inte bara ChatGPT?
De ledande stora språkmodellerna utvecklas snabbt och vi drar nytta av deras styrkor i varje steg. Men när det gäller komplexa uppgifter som att analysera omfattande data, brottas de ofta med hallucinationer och bristande precision.
För att leverera insikter med högsta möjliga tillförlitlighet och kvalitet utvecklar vi skräddarsydda analysflöden för att ta hand om kundsvaren. Resultatet är insikter som du kan lita på, skarpa analyser som är lätta att dela, förstå och agera på.
Panelista-effekterna
Fatta mer träffsäkra beslut
Objektiviteten i analysen gör att du kan sluta gissa och börja fatta kundcentrerade beslut på kundernas feedback.
Identifiera nya kundbeteenden i tid
Nulägesbilden hjälper dig att identifiera nya kundbeteenden och trender som händer här och nu. Med det detaljerade beslutsunderlaget från AI kan du snabbt ta vidare insikterna i organisationen och börja agera på dem.
Få bättre koll på kundresan
De kontinuerliga automatiska uppdateringarna visar hur behov förändras över tid och hur era insatser påverkar kunderna i alla led längs kundresan. Upptäck gap och förbättra kundupplevelsen.
Titta in på en dashboard
Dags för en demo?
Boka en personlig demo för att testa Panelista i praktiken och höra hur andra företag använder våra snabba feedbackloopar.
Panelista är en unik metod som kombinerar AI med personligt engagemang för att samla in djupa kundinsikter i stor skala. Metoden gör det möjligt att involvera kunder löpande och hjälper företag att bli mer kundcentrerade.
Output Bypropel AB
Orgnr: 559201-1943