Förstå dina kunders behov
Panelista hjälper dig att få med kundernas röster i beslutsfattande, oavsett om det är i strategiska frågor i ledningsrummet eller för att göra rätt prioriteringar i utveckling som förbättrar kundupplevelsen. Bli mer träffsäker än någonsin!
Aktivitet
Senaste 30 dagarna
Lärdomar
Insikter från den senaste feedbacken
Senaste frågorna
Panelista används av de som utvecklar affärer, upplevelser och produkter.
Du får superkrafter med Panelista
Kundinsikter på nolltid
Placera dina personliga videofrågor var du vill längs kundresan, via e-post, app, köpflöde eller i en digital panel. Få djupgående svar av hög kvalitet från kunder i stor skala.
Läs mer
AI-analys
Vår specialtränade AI Gustav hjälper dig att analysera resultat från stora mängder svar och tar fram mönster och viktiga kundinsikter för dig att jobba vidare med.
Mer om GustavMånga kunder har haft positiva upplevelser med engagerade och informativa säljare, medan andra har upplevt stressade och ointresserade säljare. Detta tyder på att kundservice och säljarnas engagemang är inkonsekvent, vilket påverkar den totala kundupplevelsen.
Fatta beslut med kunden i fokus
Analyser och insikter presenteras i automatiserade rapporter och dashboard som uppdateras utan insats från dig. Kunden i rummet ger en ny dimension av beslutsstöd för hela verksamheten.
Mer om dashboardAnvändarupplevelse
Personalisering efterfrågas på startsidan
Att kunna skapa genvägar till de mest använda tjänsterna efterfrågas.
Kundservice
Långa svarstider skapar frustration
Det är svårt att komma fram på telefon och att återkoppling på mail dröjer.
Produktutveckling
Snabbare fakturahantering skapar bättre upplevelse
Kunder upplever den nya ekonomiportalen som enklare att jobba med.
Panelista Coach - Vi gör det tillsammans
Vår coach hjälper dig att komma igång med ditt case där du behöver kundinsikter. Du får en strukturerad och enkel uppstart med ditt team så att du snabbt har skickat ut din första videofråga.
Vi förenklar arbetet med kundinvolvering och research genom att hjälpa dig i varje steg på vägen. Vi hjälper dig att definiera dina utmaningar, hitta din målgrupp, vilka frågor som behöver ställas och arbetar med feedbacken tillsammans med dig för att hitta de insikter som hjälper dig att fatta rätt beslut.
Traditionella analysmetoder är resurskrävande och resultaten ändå svårtolkade.
Panelista gör din organisation kundcentrerad på riktigt
Förbättrad kundupplevelse
Förstå vad dina kunder verkligen tycker och varför, för att bättre kartlägga kundresan och anpassa din verksamhet efter kundernas faktiska behov.
Träffsäker produktutveckling
Att involvera kunderna ger konkreta idéer om förbättringar och hjälper dig att prioritera och fatta snabba beslut vid utvecklingen av nya tjänster, produkter och erbjudanden.
Ökad kundlojalitet
Genom att agera på kundernas feedback visar ni att ni bryr er. Ni bygger en starkare relation till kunderna och deras lojalitet ökar.
Produkten
Kunden i rummet
Förstå kunderna på djupet med helt AI-drivna Panelista dashboard som levererar kvalitativ analys av svaren du samlar in. Du får en objektiv bild av dina kunders behov och förväntningar som du enkelt tar med dig när viktiga beslut tas.
Mer om dashboardJanuary 2025
Inför snabbare ny teknik som elbilsladdare och moderna portar
Stark efterfrågan på snabbare teknisk modernisering Det framkommer ett tydligt mönster där medlemmarna efterfrågar snabbare implementering av modern teknik. Särskilt framträdande är behovet av elbilsladdare, där det nuvarande antalet laddstolpar upplevs som otillräckligt. Flera medlemmar uttrycker frustration över långsam implementeringstakt, vilket illustreras av kommentarer som 'föreningen kan förbättra sig genom att vara snabbare med att införa ny teknik'.
Teknisk modernisering
Kundcase
"Videofrågorna i Panelista ger oss möjlighet att snabbt involvera våra medlemmar på ett personligt sätt för att förstå deras behov. Då kan vi utveckla ännu bättre tjänster som gör det enkelt och roligt att vara skogsägare."
Läs mer
“Vi använder Panelista till att ta reda på kundernas input innan vi utformar nya funktioner, och vi får många väldigt fylliga och genomtänkta svar, förslag och kommentarer. Värdet man får ut i förhållande till insatsen är oslagbart!”
Läs mer
“Panelista har verkligen överträffat förväntningarna kring hur mycket vi lär oss och kan fördjupa oss. Kunder och läsare berättar att de också verkligen gillar verktyget. Panelista gör det lätt, snyggt och kul att vara med och bidra.“
Läs mer
“Att använda Panelista har varit överväldigande! Vi har tidigare samlat input från våra kunder i diverse olika kanaler och format, men aldrig fått så tydlig, stark och hanterbar feedback som nu.”
Läs mer
“Panelista är ett sätt för oss att prata med kunder i realtid och kunna gräva djupare när det behövs. Det är magiskt att vi kan komma på en idé i rummet och bestämma oss för att direkt kolla; Skulle kunderna gilla det här?”
Läs mer
Dags för en demo?
Boka en personlig demo för att testa Panelista i praktiken och höra hur andra företag använder våra snabba feedbackloopar.
Panelista i olika branscher
Idag behöver alla sorters verksamheter vara mer snabbrörliga och lyhörda för sina kunder och kunna utveckla i mindre steg, beredda på förändrade kundbeteenden och teknikskiften.
Kunskap och inspiration
Se alla artiklar
Få ett inspirerande mail varje månad om kundcentrerat arbetssätt och snabba feedbackloopar
Panelista är en unik metod som kombinerar AI med personligt engagemang för att samla in djupa kundinsikter i stor skala. Metoden gör det möjligt att involvera kunder löpande och hjälper företag att bli mer kundcentrerade.
Output Bypropel AB
Orgnr: 559201-1943